FLIO – Your travel assistant

FLIO, kalkış havaalanından varış noktanıza varana kadar tüm seyahatiniz boyunca size eşlik eden Uygulamadır. Seyahat deneyiminizi geliştirmenizi ve tamamlamanızı sağlayan bir Uygulama. Her yerde, her zaman, FLIO seyahat yardımcınız olacak. AirHelp ile entegre hizmet sayesinde rötarlı ya da iptal uçuşunuzun iade için uygunluğunu kontrol edebilirsiniz.

FLIO ile şunları yapabileceksiniz:

- Tüm uçuşlarınız için biniş kartlarınızı tek bir Uygulamada yönetin;

- Kalkış, varış havaalanları ve bağlantılı uçuşlarınız hakkında faydalı bilgilere ücretsiz erişim sağlayın.

- Uçuşunuzun durumu, check-in ve uçağa binişiniz için bekleme süresi hakkında gerçek zamanlı uyarılar alın.

- Bagaj koruması alın ve endişe ve stres olmadan seyahat edin.

Uygulamada bulunan tüm hizmetleri öğrenin ve seyahatinizi benzersiz bir deneyim haline getirin.

Uçuş Takibi

Uçuş Takip hizmeti ile şunları yapabileceksiniz:

- Uçuşunuzun durumu hakkında gerçek zamanlı uyarılar alın;

- Gelen uçuşunuzu kontrol edin ve olası gecikmeleri kontrol edin;

- Güvenlik kontrollerinde bekleme sürelerini kontrol edin;

- Web check-in yapın ve uçuşunuzun biniş kartını alın;

- Olası kapı değişiklikleri hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alarak check-in ve uçağa binişinizi takip edin;

Uçuşunuz ertelenir veya iptal edilirse, geri ödeme talebinin uygunluğu hakkında derhal e-posta yoluyla bir bildirim alacaksınız. AirHelp ile işbirliğimiz sayesinde, tazminat talebine doğrudan uygulamadan erişebileceksiniz.

Havaalanları bilgileri

Havalimanları Bilgi hizmetimiz sayesinde, kalkış ve varış havalimanlarınız hakkında ücretsiz bilgi alabilir ve kullanabileceğiniz birçok özel hizmeti keşfedebilirsiniz. İhtiyacınız olan hizmeti hemen bulmak için havalimanı haritalarını kullanın. Ayrıca Uber veya Lyft arasında seçim yapabilir ve bunları doğrudan Uygulamadan rezerve edebilirsiniz.

Her havalimanında bulunan hizmetler hakkında size ücretsiz bilgi veren bir hizmet:

- Dükkanların listesi;

- Uçuşunuzdan önce son alışverişlerinizi yapabileceğiniz Duty-Free;

- Mevcut restoranlar ve bunlarla ilgili ana bilgiler;

- Arabanız için bir park yeri bulun;

- Eczaneden döviz bozdurma noktasına kadar ihtiyaç duyabileceğiniz diğer hizmetler;

- Bir havaalanı Vip Lounge rezervasyonu yapın ve uçuşunuzu tamamen rahatlayın.

Havayolu Bilgileri

Yeni FLIO hizmeti, en sevdiğiniz havayolları hakkında ihtiyacınız olan tüm bilgileri almanıza olanak tanır. American Airlines'tan EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines ve diğerlerine.

Gerekli tüm bilgileri şu konularda alabileceksiniz:

- Mümkün olan her türlü ihtiyacınız için havayolu şirketinizin doğrudan iletişim bilgileri;

- Rezervasyonunuzu değiştirmek için bağlantı;

- Web check-in için doğrudan bağlantı;

- Bagaj politikası ile ilgili detaylar;

- Uçaktaki koltuğunuzu değiştirmek için bağlantı;

- Seyahatiniz için gerekli belgelere ilişkin bilgiler;

- Grup seyahati ile ilgili bilgiler.

Ayrıca, çocuklu seyahatler, ebeveynleri olmadan seyahat eden refakatsiz küçükler ve hamile kadınlar için yardım konusunda da özel bilgiler bulacaksınız.

Havayolu Şirketleri hizmeti ile en sevdiğiniz havayolu şirketi ile yapacağınız yolculuğunuz için tüm faydalı bilgileri alabileceksiniz.

Kayıp Bagaj Konsiyerji

FLIO bagajınızı güvende tutar ve bagajınızın kaybolması veya geri verilmesinde gecikme olması durumunda size yardımcı olacak 7/24 Müşteri Hizmetleri hizmeti sunar. Bagajınızı 48 saat içinde geri alacaksınız veya havayolunuzdan alacağınıza eklenecek bir geri ödeme alacaksınız.

Bavulunuzu kaydedin ve uçuşunuzla eşleştirin! FLIO bagajınızla ilgilenecek.

Team FLIO size iyi yolculuklar diler

Hizmetlerimizi geliştirmek istiyoruz ve müşteri hizmetleri@sostravel.com e-posta adresimize sizden öneri ve geri bildirim almaktan memnuniyet duyacağız.